emerit est un produit de formation national élaboré par Tourisme RH Canada. L’Association de l’industrie touristique du Nouveau-Brunswick (AITNB) est le distributeur des produits emerit au Nouveau-Brunswick. Tourisme RH Canada travaille en étroite collaboration avec le secteur, les petites entreprises, les établissements d’enseignement et les grandes entreprises pour élaborer la gamme de programmes de formation professionnelle emerit.
Les ressources de formation emerit sont disponibles pour des douzaines de professions telles que guide touristique, préposé à la réception, superviseur, chauffeur de taxi et de limousine, serveur de mets et de boissons, et bien d’autres !
Les ressources de formation peuvent être offertes en versions multiples ou différentes :
- Les Normes de compétence nationales sont des manuels énonçant les compétences et les connaissances exigées pour être reconnu compétent dans un domaine en particulier. Les normes sont fixées par le secteur et constituent la base des programmes de formation et de reconnaissance professionnelle emerit.
- Manuels et outils de formation en ligne emerit: des modules de formation en ligne, faciles d’emploi, sont offerts pour de nombreuses professions du secteur du tourisme. Vos employés pourront ainsi se concentrer uniquement sur les aspects particuliers qu’ils doivent améliorer. Pour ceux qui préfèrent une méthode d’apprentissage classique, il existe aussi des manuels.
Reconnaissance professionnelle emerit
Le détenteur d’un prestigieux titre emerit est reconnu à l’échelle nationale comme un professionnel compétent dans son domaine d’activité. Son titre atteste de ses compétences, de ses connaissances, de sa fierté, de sa conscience professionnelle et de son dévouement envers votre entreprise.
Pour plus d’informations, contactez l’AITNB au 506-458-5646 ou envoyez un courriel à info@tianb.com.
CHAUFFEUR DE TAXI ET DE LIMOUSINE – Combinez le service à la clientèle à votre professionnalisme, à vos compétences en communication et à votre personnalité attachante afin d’optimiser votre carrière de chauffeur. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
COORDONNATEUR D’ACTIVITÉS SPÉCIALES – Travaillant en coulisse, menant plusieurs tâches de front et veillant aux moindres détails, le coordonnateur d’activités spéciales compétent assure le succès des événements. Cette description vous correspond-elle? Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
CUISINIER À LA CHAÎNE – Nourriture de qualité et préparation rapide dans un milieu de travail au rythme effréné… Êtes-vous un cuisinier à la chaîne efficace? Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
DIRECTEUR GÉNÉRAL D’HÔTEL – Démontrer du leadership, établir le budget, assurer la planification organisationnelle et la gestion des ressources humaines et faire du service à la clientèle une priorité absolue : voilà les compétences nécessaires pour être un directeur général d’hôtel efficace. Avez-vous ce qu’il faut? Certification à partir de 685 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
DIRECTEUR DE LA RESTAURATION – L’expérience des clients débute avant même qu’ils franchissent le seuil d’un établissement, et c’est le directeur de la restauration qui crée cette expérience. > EN SAVOIR PLUS
DIRECTEUR DE L’ENTRETIEN MÉNAGER – Leadership, expertise dans les processus et attitude axée sur la clientèle. Possédez-vous ces qualités essentielles? Certification à partir de 685 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
DIRECTEUR D’ACTIVITÉS SPÉCIALES – Découvrez un outil de formation qui vous enseigne l’ensemble des compétences nécessaires pour organiser un événement, depuis les conseils de direction jusqu’aux festivals. Certification à partir de 685 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
FORMATEUR EN TOURISME – Apprenez à gérer des comportements inattendus, à créer des milieux d’apprentissage dynamiques et à élaborer des programmes de formation basés sur les produits emerit pour divers styles d’apprentissage! Certification à partir de 685 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
GUIDE DE PÊCHE – Combinez votre amour de la nature et vos capacités innées pour l’enseignement aux compétences nécessaires pour être un excellent guide de pêche. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
GUIDE DE CHASSE – Utilisez votre passion du plein air et votre conscience de l’environnement pour offrir aux clients une expérience de chasse exceptionnelle. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
GUIDE-INTERPRÈTE DU PATRIMOINE – Vous êtes passionné de culture et d’histoire? Le programme de formation emerit pour les guides-interprètes du patrimoine vous permettra d’acquérir professionnalisme et aisance dans la présentation. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
GUIDE TOURISTIQUE – Peu importe le lieu de vos visites guidées dans le monde, la formation emerit contribuera à votre succès à titre de guide touristique. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
PRÉPOSÉ AU BAR – Vous avez une personnalité attachante? Dotez-vous des compétences nécessaires pour être un excellent préposé au service des banquets et impressionnez les clients grâce à votre expertise en matière de service des mets et boissons. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
PRÉPOSÉ À L’ENTRETIEN MÉNAGER– Les préposés à l’entretien ménager compétents font plus que le nécessaire. Êtes-vous prêt à suivre une formation qui fera la différence entre un service de base et un excellent service? Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
PRÉPOSÉ À LA RÉCEPTION – Les préposés à la réception jouent un rôle clé dans la première impression des clients. Faites-vous bonne impression? Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
PRÉPOSÉ AUX RÉSERVATIONS – Généralement, le préposé aux réservations est le premier point de contact du client et donne le ton à son expérience globale. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
PRÉPOSÉ À L’INFORMATION TOURISTIQUE– Les préposés à l’information touristique possèdent des compétences en service à la clientèle et en vente. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
REPRÉSENTANT DES VENTES – Utilisez votre savoir-faire, votre confiance et vos aptitudes pour établir de solides relations avec les clients et faire progresser votre carrière dans la vente. Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS
SERVICE DES VINS – Devenez un connaisseur en vin en apprenant tout ce qu’il faut savoir, des principaux cépages aux étapes du procédé de fermentation! > EN SAVOIR PLUS
SUPERVISEUR – Devenez un véritable leader qualifié tout en assurant l’équilibre des besoins opérationnels. Avez-vous ce qu’il faut pour devenir un « super » superviseur? Certification à partir de 260 $ + TVH > EN SAVOIR PLUS