Prix d’excellence en hôtellerie

Le Prix d’excellence en hôtellerie reconnaît une personne qui démontre constamment un service à la clientèle et un accueil exceptionnels, créant des expériences mémorables pour les visiteurs et contribuant à la réputation positive de l’industrie touristique du Nouveau-Brunswick. Les candidats doivent posséder au moins cinq années d’expérience dans l’industrie touristique.

Ce prix souligne les personnes qui vont au-delà des attentes pour accueillir les visiteurs, offrir un service remarquable et promouvoir une culture d’excellence au sein de leur organisation et de leur communauté.

Les candidatures doivent démontrer une excellence dans les domaines suivants :

• Service à la clientèle exceptionnel – Offre constamment un service de grande qualité et crée des expériences positives pour les visiteurs.
• Engagement envers l’accueil – Démontre un engagement marqué envers l’accueil des visiteurs et l’amélioration de leur expérience globale.
• Professionnalisme et leadership – Agit comme modèle auprès de ses collègues et contribue à une culture d’excellence au sein de son milieu de travail.
• Innovation et amélioration continue – Met en œuvre de nouvelles idées, pratiques ou initiatives qui améliorent la qualité du service et la satisfaction des visiteurs.
• Contribution à l’industrie – Apporte une contribution positive au secteur du tourisme et de l’hospitalité et contribue à renforcer la réputation du Nouveau-Brunswick comme destination accueillante.
• Engagement communautaire – Soutient des initiatives, partenariats ou activités touristiques locales qui améliorent l’expérience des visiteurs.

Afin de reconnaître et de célébrer un plus grand nombre de personnes, d’entreprises et d’organismes au sein de la communauté, un même récipiendaire ne pourra pas remporter la même catégorie de prix deux années consécutives. Cette règle vise à favoriser une plus grande diversité parmi les lauréats tout en continuant à souligner l’excellence, le leadership et les contributions significatives au sein de la communauté.

Chaque dossier de candidature doit comprendre:

1. Un formulaire de candidature complété.
2. Un résumé écrit (maximum 750 mots) décrivant la personne et expliquant en quoi elle répond aux critères pour ce prix.
3. Documents justificatifs (par exemple, rapports analytiques, visuels, liens vers des campagnes, témoignages).
4. Optionnel : 1 à 2 lettres de recommandation de partenaires industriels ou de clients.