NOS CONFÉRENCIERS

Doug Lansky

Consultant en tourisme, journaliste de voyage, auteur

Doug est un consultant en tourisme et un conférencier d’honneur basé à Stockholm qui a passé 20 ans en tant que journaliste, rédacteur et auteur spécialisé dans les voyages, contribuant à des publications telles que le Guardian, Lonely Planet et Skift. Écrivain de voyage primé, expert en voyages internationaux et futuriste des tendances du voyage, Doug a donné des conférences dans plus de 100 universités, deux conférences TEDx, au siège de National Geographic, à l’Organisation mondiale du tourisme des Nations unies, chez Google Travel, et bien d’autres encore. Doug nous incitera à réfléchir de manière créative pour améliorer le service et augmenter les dépenses des visiteurs. Il montrera également comment l’hospitalité peut améliorer les affaires à court et à long terme grâce à des pratiques environnementales plus intelligentes et à une croissance plus durable et holistique. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Dalene Heck

PDG HMI Marketing, HeckticTravels.com

Dalene est cofondatrice et PDG de HMI Marketing, une société dédiée au marketing numérique dans le secteur du tourisme. Depuis ses débuts en tant que voix de HeckticTravels.com, Dalene a reçu plusieurs distinctions, dont celle de “National Geographic Traveler of the Year”. Elle compte parmi ses clients Viator, Club Adventures (AAA), Tourism Nova Scotia, Travel Manitoba, et bien d’autres. La session de Dalene traitera de la science derrière la raison pour laquelle le storytelling fonctionne, et comment l’utiliser pour cibler les audiences désirées sur les médias sociaux. Elle démontrera comment une histoire évocatrice peut transformer votre marque en un héritage, gagner la loyauté d’un public, et oui, même générer des profits.

Dave Smith

First Nations Storytellers

Ayant grandi en dehors des communautés des Premières nations à cause du Scoop des années soixante, Dave a un point de vue unique sur la culture autochtone. Cette approche à deux yeux lui permet de voir les deux côtés de la relation entre les Canadiens et son peuple et il a la passion d’apprendre autant que possible pour aider à faciliter de meilleures relations entre les deux nations, ainsi qu’à se réapproprier sa propre culture. Dave partagera son histoire personnelle ainsi que des histoires traditionnelles qu’il relie à notre époque et qui suscitent souvent des discussions sur la réconciliation. Toutes les questions sont les bienvenues.

Connor McKiggan

La Chambre de Commerce LGBT+ du Canada

Connor parlera de la manière de conquérir le marché du voyage LGBT+ et de comprendre, valoriser et servir efficacement vos employés et clients LGBT+. Apprenez pourquoi l’inclusion exige un effort conscient, pourquoi elle est importante et comment vous pouvez vous assurer que vous offrez un espace sûr et inclusif à vos employés et clients LGBT+. Connor présentera également les programmes offerts par la Chambre LGBT+ du Canada qui vous aideront à travailler avec ce marché.

Emilie Comeau-Sinclair

Directrice exécutive, Initiatives stratégiques, Developpement des destinations, Destinations Canada

Une approche régénératrice pour le tourisme au Canada
Une réflexion sur la définition, les raisons d’être, et la mis en œuvre d’une approche régénératrice en tourisme.